Πως με την θεωρία του Μαύρου Κύκνου, θα χειριστείτε την πιο βαθιά αντίρρηση του πελάτη!

Η φράση «Μαύρος Κύκνος», του Ρωμαίου Σατυρικού ποιητή Γιουβενάλη, περιγράφει το πόσο αδύνατο και απίθανο είναι να συμβεί ένα γεγονός, όσο η ύπαρξη Μαύρων Κύκνων.
Αυτό όμως, μέχρι ν’ ανακαλυφθεί το 1697 ότι Μαύροι Κύκνοι υπάρχουν και ζουν στην Νέα Ολλανδία (τη σημερινή Αυστραλία).

Ο Μαύρος Κύκνος ως σπάνιο ένα γεγονός έγινε θεωρία, πατέρας της οποίας θεωρείται ο Nassim Nicholas Taleb.
Η κεντρική ιδέα της θεωρίας κατά τον Taleb, δεν είναι να προσπαθήσει κανείς να προβλέψει τα γεγονότα που ονομάζονται «Μαύρος Κύκνος», αλλά να χτίσει η κάθε επιχείρηση μια ευρωστία και μια ανθεκτικότητα, προκειμένου να αντιμετωπίσει τους αρνητικούς Μαύρους Κύκνους και να εκμεταλλευτεί τους θετικούς.

Ένα γεγονός που χαρακτηρίζεται ως «Μαύρος Κύκνος», είναι εξ ορισμού αδύνατο να προβλεφθεί, είναι επίσης και ολιγοαπίθανο, αλλά που αν επέλθει, θα επιφέρει με μεγάλες επιπτώσεις.
Για μια επιχείρηση ή και ένα νοικοκυριό, μπορεί να είναι ένας παράγοντας καταστροφής του.

Σε αυτή την ημερίδα (workshop), θα μάθουμε πως με τη θεωρία του Μαύρου Κύκνου χειριζόμαστε τη πιο βαθιά αντίρρηση του πελάτη, που δεν είναι άλλη, από το: «Ποια η πιθανότητα να μου συμβεί κάτι;».
Θα αποκτήσετε στο ToolBox σας, δύο  infographics και video, ώστε να αντιμετωπίσετε μια για πάντα, την πιο βαθιά ριζωμένη ακόμα και στο ασυνείδητο, αντίρρηση του πελάτη.
Αυτή η ημερίδα συνδυάζει την ψυχολογία, με μια μοναδική οικονομική θεωρία, αυτή του Μαύρου Κύκνου!

Σημείωση: Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό αποτελεί προϊόν πρωτότυπης μελέτης και έρευνας του Insurance Academy.